Mnoho zahraničných výrobcov obalov pri nákupe prehliada jeden kľúčový bodzariadenie na výrobu uzáverov: dobrý hardvér stroja určuje iba počiatočnú efektivitu výroby, zatiaľ čo profesionálna po{0}}podpora predaja rozhoduje o dlhodobej-stabilite celej výrobnej linky.
V priemysle baliacich zariadení mnohé po{0}}problémy s predajom nepochádzajú z veľkých porúch strojov. Väčšina zastavení výroby je spôsobená menšími problémami, ako je posun parametrov po dlho{2}}hodinovej prevádzke, nesprávna denná údržba alebo nesprávne prevádzkové návyky. S dlhoročnými skúsenosťami v poskytovaní služieb zahraničným klientom sme náš popredajný-systém postavili na týchto skutočných-problémoch na mieste, namiesto toho, aby sme sa držali pevných a formálnych servisných procesov.
Pre novo inštalovanéhliníkový skrutkovací uzáveralinky na výrobu čiapok proti{0}}krádežijednoduchá inštalácia nemôže zaručiť stabilný výkon. Rôzne výrobné prostredia, okolitá teplota a kalibrácia zostavy mierne ovplyvnia presnosť chodu stroja. Naši inžinieri dokončia-inštaláciu na mieste, jemnú kalibráciu a testovanie linky do 3 až 7 pracovných dní po príchode. Nevykonávame len prísne formálne školenia; namiesto toho učíme operátorov na základe ich skutočných výrobných zmien a každodenných pracovných návykov, pričom pomáhame pracovníkom zvládnuť samostatnú obsluhu a každodenné kontrolné zručnosti v priebehu 1–3 dní.
Aby sme sa prispôsobili rôznym časovým pásmam a vyhli sa oneskorenej komunikácii, máme náš vzdialený technický tím k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V skutočných zámorských servisných záznamoch možno viac ako 95 % každodenných malých porúch, vrátane chvenia chodu, odchýlok podávania a chýb parametrov, opraviť do dvoch hodín prostredníctvom online navádzania a vzdialeného ladenia, čím sa výrazne zabráni zbytočným stratám pri vypínaní spôsobených čakaním na-personál na mieste.
Na všetky naše zariadenia na výrobu uzáverov poskytujeme 1-ročnú globálnu záruku, ktorá zahŕňa bezplatnú výmenu a údržbu základných komponentov poškodených za normálnych pracovných podmienok. To, čím sa naša služba odlišuje, je naša dlhodobá{3}}následná{4}}podpora po vypršaní záruky, namiesto jednorazového{5}}dokončenia po predaji sledujeme prevádzkový stav zariadenia a ponúkame primerané návrhy na opakovanie podľa aktualizovaných štandardov balenia a meniacich sa požiadaviek na produkty.
Väčšina tovární poskytuje pasívnu údržbu až po výskyte porúch. Prijali sme praktickejší preventívny servisný režim, štvrťročne vykonávame následné-kontroly všetkých zariadení bežiacich v zámorí, zaznamenávame dlhodobé-prevádzkové údaje a vopred pripomíname klientom pravidelnú výmenu dielov podliehajúcich opotrebovaniu a korekciu parametrov. Tento malý, ale efektívny zvyk údržby môže očividne znížiť neočakávanú poruchovosť v hromadnej nepretržitej výrobe.
Pre dlhodobú-zámorskú produkciu je stabilná po{1}}podpora po predaji oveľa cennejšia ako prehnané parametre strojov. Vždy sa zameriavame na riešenie skutočných výrobných problémov pre klientov a udržiavame výrobnú linku v stabilnom chode po dlhšiu dobu.
